2025.01.01 napjától érvényben lévő szabályzatok

 

AZ EGYENLEGFELTÖLTÉS FOLYAMATA ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

 

FIGYELEM! Harmadik fél részére illetve előfizetéses telefonszámra is tölthető fel egyenleg, ebben az esetben a mobilszolgáltató feltételeivel összhangban a feltöltött összeg levásárolható. A szerződéses jogviszony a Szolgáltató és a feltölthető szám tulajdonosa között jön létre, cégünk mint integrátor csak közreműködik az értékesítésben!

1. Szolgáltató kiválasztása: A vásárlási folyamat első lépéseként a vásárló kiválasztja az általa feltölteni kívánt telefonszám mobilszolgáltatóját (Telekom, Yettel, ONE).

2. Feltöltési címlet kiválasztása: A vásárlási folyamat második lépéseként a vásárló kiválasztja a kívánt feltöltési címletet.

3. Telefonszám megadása: A folyamatnak ezen részében a vásárló megadja a feltölteni kívánt mobiltelefonszámot annak érdekében, hogy a rendszer ellenőrizze, hogy megfelelő szolgáltatót választott e ki a vásárló ÉS a megadott telefonszám feltölthető e (hibaüzenet esetén kérjük mindenképpen ellenőrizze a feltölteni kívánt telefonszámot, elérte e az adott Szolgáltató által i) megadott időpontban maximálisan elérhető egyenleg összegét, ii) egy adott hónapban maximálisan feltölthető egyenleg mértékét, és hogy elvégezte-e az éves adategyeztetést a telefonszám tekintetében a Szolgáltatónál).

4. Telefonszám megerősítése: Most a felhasználó a felugró ablakban kijelzett, korábban megadott  feltölteni kívánt mobiltelefonszám helyességét megerősítheti vagy módosíthatja.

Sem a feltöltést végző pont (weboldal), sem annak üzemeltetője, sem az integrátor, sem pedig a Szolgáltató nem tehető felelőssé a vásárló által tévesen megadott telefonszám felöltéséből eredő esetleges és bármilyen kárért!

5. A feltöltés ellenértékének kifizetése: Az adatok bevitelét követően a bankkártyás fizetési oldalra irányítja a vásárlót, ahol a sikeres feltöltés érdekében bankkártyával ki kell egyenlíteni a feltöltést. Az oldal nem tárolja el a bankkártya adatokat, hanem a fizetési tranzakciót egyedi azonosítóval látja el!

6. Bizonylat megküldése: A sikeres feltöltés igazolására és feltöltés ellenértékének kiegyenlítése után a megadott e-mail címre e-bizonylat kerül kiküldésre – amennyiben nem kívánt a folyamat végén e-mail címet megadni, úgy a fizetéshez használt bankkártya kivonata minősül bizonylatnak. Minden tranzakció és így a kapcsolódó bizonylat is rendelkezik egy egyedi tranzakciós azonosítóval. Számla igényével a vásárlónak minden esetben közvetlenül a Szolgáltatójához kell fordulnia!

7. SMS üzenet a feltöltésről: A Szolgáltató SMS üzenetben értesíti a feltöltésnél megadott telefonszámot a feltöltés sikerességéről, ám a feltöltés sikeressége nem függ az SMS megküldésétől, azaz van olyan eset, amikor nem érkezik SMS. a feltöltés mégis sikeres! Az SMS üzenet megérkezésénél hamarabb is feltöltésre kerülhet az egyenleg, amelyet a feltöltött telefonszámról a Szolgáltató felé kezdeményezett üzenettel tud a felhasználó ellenőrizni. A Szolgáltató alapértelmezetten 24 órára vállalja a feltöltés jóváírását a feltöltött telefonszámra.

8. Esetleges számelütés: Amennyiben a feltöltés folyamata során tévesen adta meg a feltölteni kívánt telefonszámot úgy kérjük, első körben hívja fel azt a telefonszámot, akinek a számára tévesen töltött fel, és kérje meg, hogy ugyanezzel az összeggel töltse fel a jó telefonszámot. Amennyiben nem jár sikerrel, hívja a feltölteni kívánt számról ingyenesen hívható Szolgáltató ügyfélszolgálati számát (Telekom: 1414. Yettel: 1220, ONE: 1270), ahol az e-bizonylaton megadott tranzakció azonosító megadása után a Szolgáltatók saját ÁSZF-kel összhangban kezelik a panaszt. A Szolgáltatók ÁSZF-r a következő:

9. Ügyfélszolgálat: Az esetleges hibákkal, tranzakciókezeléssel, feltöltéssel kapcsolatos problémákkal a 0/24 órában hívható ügyfélszolgálati telefonszámot kell hívni T: 06 1 211 00 30 vagy a hello@telefonfeltoltes.hu email címre kell elektronikus levelet küldeni, ahol a megkeresést követően 24 órán belül, vagy a megkeresést követő első munkanap 16:00 óráig válaszoljuk meg megkeresésüket. Az itt megadottól eltérő telefonszámra vagy email címre indított megkeresést, ügyintézést sajnos nem áll módunkban kezelni, és kifejezetten kizárjuk az ebből eredő bármilyen anyagi vagy nem anyagi jellegű kárigény megtérítését!

A változtatás jogát fenntartjuk!

Kelt: Budapest, 2025.01.01.

 

3rd Ray Kft.

 

 

 

 

 

 

 

Adatvédelem és -Biztonság

 

  1.        BEVEZETÉS

 

 

A 3RD RAY Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő, vagy Társaság) tevékenysége során fokozottan ügyel a személyes adatok védelmére, a kötelező jogi rendelkezések betartására, a biztonságos és tisztességes adatkezelésre.

 

Az Adatkezelő: a www.telefonfeltoltes.hu oldalon keresztül közreműködik az ott megadott szolgáltatók ún. prepaid telefonfeltoltes feltöltésének közvetítésében végfelhasználók részére azzal, hogy a végfelhasználó és az oldal használójának személye eltérhet egymástól („Használó”), és a végfelhasználó és az oldal használójának kapcsolatát, illetve jogosultságának alapját Adatkezelő nem vizsgálja, és kizár minden ebből esetlegesen eredő felelősséget.

 

Az Adatkezelő adatai:

Cégnév: 3RD RAY Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-439229

Székhely: 1204 Budapest, Alsó Határút 99. I. em. 4.

Adószám: 23182363-2-43

Kapcsolattartási e-mail: hello@telefonfeltoltes.hu

 

Az Adatkezelő a rendelkezésére bocsátott személyes-, és forgalmi adatokat minden esetben a hatályos magyar és európai jogszabályoknak és etikai elvárásoknak eleget téve kezeli, minden esetben megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a megfelelő biztonságos adatkezeléshez szükségesek.

 

A jelen szabályzat a következő hatályos jogszabályok figyelembevételével készült:

• 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről

• 2001.évi CVIII. törvény. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól

• 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek, illetve a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv.;

• 2016/679/EU Rendelet (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK Rendelet hatályon kívül helyezéséről

• Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény

• Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.)

• 4/2012. (I. 24.) NMHH rendelet a nyilvános elektronikus hírközlési szolgáltatáshoz kapcsolódó adatvédelmi és titoktartási kötelezettségre, az adatkezelés és a titokvédelem különleges feltételeire, a hálózatok és a szolgáltatások biztonságára és integritására, a forgalmi és számlázási adatok kezelésére, valamint az azonosító kijelzésre és hívásátirányításra vonatkozó szabályokról (Akr.)

• 2/2015 (III.30.) NMHH rendelet az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól (Eszr.)

• A Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének a tartalomszolgáltatásra vonatkozó működési, etikai és eljárási szabályzata, különös tekintettel a személyes adatok és információk kezeléséről és védelméről szóló 2. számú mellékletre

 

Az Adatkezelő vállalja a jelen szabályzat egyoldalú betartását és felhívja a Használó figyelmét – honlapján (www.telefonfeltoltes.hu) elérhető közleményben -, hogy az oldal szolgáltatásainak igénybevételével automatikusan elfogadják annak feltételeit, illetve a Használó is fogadja el a jelen szabályzat rendelkezéseit. Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy az adatvédelmi szabályzatát megváltoztassa. Amennyiben a Szabályzat módosítására sor kerül, úgy annak aktualizált szövegét nyilvánosan közzéteszi.

 

A Szabályzat személyi hatálya: Jelen Szabályzat hatálya kiterjed a Társaságra, azon személyekre, akik adatait a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó adatkezelések tartalmazzák, továbbá azon személyekre, akik jogait vagy jogos érdekeit az adatkezelés érinti.

 

  1.        ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK

 

Szabályzatunkban az adatvédelmi szakkifejezések a következő jelentéssel bírnak:

 

3. ADATKEZELÉSI ALEPELVEK

 

Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata A Használó/érintettel helyreállítható. A Használó/érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek. Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és - ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges - naprakészségét, valamint azt, hogy A Használó/érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani. A személyes adatok kezelését tisztességesnek és törvényesnek kell tekinteni, ha A Használó/érintett véleménynyilvánítási szabadságának biztosítása érdekében A Használó/érintett véleményét megismerni kívánó személy A Használó/érintett lakóhelyén vagy tartózkodási helyén felkeresi, feltéve, hogy A Használó/érintett személyes adatait e törvény rendelkezéseinek megfelelően kezelik és a személyes megkeresés nem üzleti célra irányul. A személyes megkeresésre a munka törvénykönyve szerinti munkaszüneti napon nem kerülhet sor. Személyes adat akkor kezelhető, ha ahhoz A Használó/érintett hozzájárul, vagy azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli (kötelező adatkezelés).

 

Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a célmegvalósulásához szükséges mértékben és ideig. A személyes adatok akkor továbbíthatók, valamint a különböző adatkezelések akkor kapcsolhatók össze, ha A Használó/érintett ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek.

 

Személyes adat az országból – az adathordozótól vagy az adatátvitel módjától függetlenül – harmadik országban lévő adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére akkor továbbítható, ha ahhoz A Használó/érintett kifejezetten hozzá- járult, vagy azt törvény lehetővé teszi, és a harmadik országban az átadott adatok kezelése, illetőleg feldolgozása során biztosított a személyes adatok megfelelő szintű védelme. Kötelező adatkezelés esetén az adatkezelés célját és feltételeit, a kezelendő adatok körét és megismerhetőségét, az adatkezelés időtartamát, valamint az adatkezelő személyét az adatkezelést elrendelő törvény vagy ön- kormányzati rendelet határozza meg.

 

Törvény közérdekből – az adatok körének kifejezett megjelölésével – elrendelheti a személyes adat nyilvánosságra hozatalát.

 

Minden egyéb esetben a nyilvánosságra hozatalhoz A Használó/érintett hozzájárulása, különleges adat esetében írásbeli hozzájárulása szükséges. Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy A Használó/érintett a hozzájárulását nem adta meg. A Használó/érintett hozzájárulását megadottnak kell tekinteni A Használó/érintett közszereplése során általa közölt vagy a nyilvánosságra hozatal céljából általa átadott adatok tekintetében.

 

A Használó/érintett kérelmére indult eljárásban a szükséges adatainak kezeléséhez való hozzájárulását vélelmezni kell. Erre a tényre A Használó/érintett figyelmét fel kell hívni. A Használó/érintett a hozzájárulását az Adatkezelővel írásban kötött szerződés keretében is megadhatja a szerződésben foglaltak teljesítése céljából. Ebben az esetben a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából A Használó/érintettnek ismernie kell, így különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját, az adatok továbbítását, adatfeldolgozó igénybevételét. A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy A Használó/érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez. A személyes adatok védelméhez fűződő jogot és A Használó/érintett személyiségi jogait – ha törvény kivételt nem tesz – az adatkezeléshez fűződő más érdekek, ideértve a közérdekű adatok nyilvánosságát is, nem sérthetik.

 

A személyes adatok kezelésének alapelvei:

a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint A Használó/érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);

c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);

e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely A Használó/érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);

f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

 

A Társaság valamennyi általa folytatott adatkezelés során a fenti alapelvek figyelembevételével jár el és megteszi a szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy az adatkezelés elveinek való megfelelést igazolni tudja („elszámoltathatóság”).

 

 

 

 

  1. AZ ADATKEZELÉS ALAPJAI

 

Az Adatkezelő a tevékenységei során a személyes adatok kezelése minden esetben törvényen vagy önkéntes hozzájáruláson alapul. Egyes esetekben az adatkezelés, hozzájárulás hiányában egyéb jogalapon vagy a 2011. évi CXII. törvény 6.§-án nyugszik.

 

A Szolgáltatás igénybevétele érdekében az Adatkezelő megkéri az ügyfeleit, hogy adják meg adataikat az Adatkezelő weblapján. A feltöltési folyamat során a Használónak/érintettnek legalább az alábbi adatokat kell közölniük: a feltölteni kívánt mobiltelefonszám (a szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen alapinformáció) és egy email cím, amelyre a feltöltés sikerességét és annak ellenértékének banki kifizetésének igazolását Adatkezelő el tudja küldeni (a szolgáltatás igénybevételéhez opcionális alapinformáció).

Az Adatkezelő tevékenységéhez az alábbi Adatfeldolgozók közreműködését és szolgáltatásait veszi igénybe:

 

Adatfeldolgozó adatai:

Cégnév: NEO Consulting Office Kft.

Székhely: 2400 Dunaújváros, Százszorszép utca 8

Az adattovábbítás célja: könyvelés a jogszabályban meghatározott adattartalommal.

 

Cégnév: Dr. Molnár Miklós Viktor Ügyvédi Iroda

Székhely: 1065 Budapest, Nagymező u. 45. I/2.

Az adattovábbítás célja: az esetleges jogi problémákhoz szükséges adattartalommal.

 

Cégnév: Mobile Online Kft.  

Székhely: 1204 Budapest, Alsó Határút 99.

Az adattovábbítás célja: termékértékesítéssel kapcsolatos pénzügyi tranzakciók nyilvántartása és nyomon követelése, ügyfélszolgálati segítségnyújtás, tranzakciókezelés és a Használók/érintettek védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

Átadott adatok köre: vezetéknév, keresztnév, feltöltött telefonszám, e-mail cím, fizetési tranzakció időpontja, termék adatok, kosárérték.

 

Cégnév: E-Team Inferr Kft.  

Székhely: 2400 Dunaújváros, Arany János u.13.

Az adattovábbítás célja: informatikai ügyfélszolgálati segítségnyújtás, honlap üzemeltetés

 

Cégnév: Vivabank Single Member Banking S.A..  

Székhely: 15125 Maroussi, 18-20 Amarousiou-Halandriou Ave. Görögország

Az adattovábbítás célja: bankkártyás fizetési tranzakciók kezelése, pénzügyi tranzakciók nyilvántartása, kezelése és nyomon követelése, pénzügyi ügyfélszolgálati segítségnyújtás és a Használók/érintettek védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

Átadott adatok köre: vezetéknév, keresztnév, feltöltött telefonszám, e-mail cím, fizetési tranzakció időpontja, termék adatok, kosárérték.

 

Az Adatkezelő valamint az Adatfeldolgozók által kezelt adatokat főszabály szerint csak az Adatkezelőnek a jelen Szabályokban meghatározott adatkezelési célok megvalósításában résztvevő munkavállalói illetve a folyamatban részt vevő, adatkezelőként regisztrált adatkezelők munkavállalói ismerhetik meg, akiket munkaszerződésük, a foglalkoztatásukra vonatkozó jogszabályi rendelkezések vagy a munkáltató utasítása alapján valamennyi általuk megismert adat tekintetében titoktartási kötelezettség terhel.

 

Az Adatkezelő, valamint az adatfeldolgozók az adatokat a legkorszerűbb hardver-és szoftvertámogatás mellett különösen védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen ezzel szolgálva az adatbiztonságot.

Az Adatkezelő, valamint az adatfeldolgozók tekintettel a technika mindenkori fejlettségére, az adatokat a legkorszerűbb hardver-és szoftvertámogatás mellett különösen védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen ezzel szolgálva az adatbiztonságot.

A személyes adatok automatizált feldolgozása során az Adatkezelő biztosítja a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását; az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását; annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják; annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat, mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe; a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.

Az Adatkezelő a tevékenysége során az adatkezeléssel összefüggésben nyújtott szolgáltatással kapcsolatban kiküldött üzenetekben jogosult az ügyfelek részére – hozzájárulásuk alapján -rövid tájékoztató jellegű vagy marketing célú üzeneteket is elhelyezni. Amennyiben A Használó/érintett a szolgáltatással összefüggően megkapott üzenetekben foglalt marketing tartalom részére való továbbításával szemben bármikor írásos formában, azonosíthatóan, tiltakozását eljuttatja az Adatkezelőhöz, az Adatkezelő ezen tiltakozó Használó/érintett részére, a tiltakozás kézhezvételét követően, nem jogosult az a szolgáltatásának nyújtásával összefüggésben küldött üzenetekben marketing tartalmat elhelyezni. Az ügyfelek részére ugyanakkor ezen tiltakozás elküldése esetén egyes előnyöket (így különösen a részére a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben küldött üzenet részére való díjmentessége, vagy alacsonyabb díja) az Adatkezelő a továbbiakban nem tud biztosítani. Kizárólag marketing tartalmú üzeneteket az Adatkezelő csak A Használó/érintett előzetes kifejezett hozzájárulása esetén jogosult A Használó/érintett részére elküldeni.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A számviteli bizonylatok esetében, figyelemmel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésére, amely alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is ideértve), legalább 8 azaz nyolc évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek keretei között.

 

A Használó/érintett kérheti az Adatkezelőtől:

   a) a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,

   b) személyes adatainak helyesbítését, valamint

   c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy kezelésének korlátozását.

 

Hozzáférés joga: A Használó/érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon. Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát A Használó/érintett rendelkezésére bocsátja. A Használó/érintett által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha A Használó/érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha A Használó/érintett másként kéri.

 

Helyesbítéshez való jog: A Használó/érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

 

Törléshez való jog: A Használó/érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy A Használó/érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

   a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

   b) A Használó/érintett visszavonja az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

   c) A Használó/érintett az Általános Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy A Használó/érintett az Általános Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;

   d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

   e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

   f) a személyes adatok gyűjtésére az Általános Adatvédelmi Rendelet 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor (gyermek hozzájárulására vonatkozó feltételek).

 

Adatkezelés korlátozásához való jog: A Használó/érintett jogosult arra, hogy kérésére a Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

    a) A Használó/érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

    b) az adatkezelés jogellenes, és A Használó/érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

    c) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de A Használó/érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

    d) A Használó/érintett az Általános Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e A Használó/érintett jogos indokaival szemben.

 

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak A Használó/érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

 

Adathordozhatósághoz való jog: A Használó/érintett továbbá jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha: (i) az adatkezelés az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájáruláson, vagy az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és (ii) az adatkezelés automatizált módon történik.

 

A Használó/érintetti joggyakorlás általános szabályai: az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Használó/érintettet kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja A Használó/érintettet. Ha a Használó/érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha a Használó/érintett azt másként kéri.

 

Az Adatkezelő a Használó/érintett részére a tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja. Ha A Használó/érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:

    a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy

    b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

 

A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az Adatkezelőt terheli.

 

Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, a Használó/érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.

 

Jogérvényesítési lehetőségek: A Használó/érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő köteles bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék, a fővárosban a Fővárosi Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per A Használó/érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

 

Az Adatkezelő a Használó/érintett adatainak jogellenes kezelésével, vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

 

A Használó/érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (dr. Péterfalvi Attila a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elnöke, postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9., cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1) 391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).

 

A jelen adatkezelési szabályzatot a továbbértékesített szolgáltatásokra tekintetettel a Yettel Magyarország Zrt., a Magyar Telekom Nyrt. és a ONE Magyarország Zrt. Általános Szerződési Feltételeinek és Adatkezelési Szabályzataival, továbbá egyes fizetési műveletek során más, a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban álló más szolgáltatók általános szerződési feltételeivel összhangban kell értelmezni. Szolgáltató együttműködik olyan más szolgáltatókkal, akik fizetési műveleteket végeznek banki vagy más terminálokon keresztül. A Partner által a banki vagy más terminálon keresztül végzett fizetési műveletekre ezen szolgáltatók szabályzatai az irányadók. Partner tudomásul veszi, hogy az ezen szolgáltatók által elvégzett, a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatáshoz vagy termékértékesítéshez kapcsolódó fizetési műveletek során az ezen szolgáltatók felhasználói adatbázisában tárolt adatok továbbításra kerülnek (vagy a szolgáltatók közötti megállapodás alapján továbbításra kerülhetnek) a Szolgáltató mint adatkezelő részére. Amennyiben a Szolgáltató részére más szolgáltatóok adatot továbbítanak, úgy ezen továbbított adatok köre a következő: telephely neve és címe, fizetési tranzakció időpontja, kosárérték. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás.

 

  1. AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA

 

Az Adatkezelő az adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Az Adatkezelő a szerver üzemeltetőivel együtt olyan technikai, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, ami az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

 

  1. A HASZNÁLÓ/ÉRINTETTEK JOGAI

 

A Használó/érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről a jelen Szabályzatban meghatározott elérhetőségeken), valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével –zárolását vagy törlését.

A Használó/érintett kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad A Használó/érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - A Használó/érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

 

Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint A Használó/érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

 

Az adatvédelmi és az adattovábbítási nyilvántartás adatainak megőrzésére irányuló - és ennek alapján a tájékoztatási - kötelezettség időtartamát az adatkezelést előíró jogszabály korlátozhatja. E korlátozás körében személyes adatok esetében öt évnél, különleges adatok esetében pedig húsz évnél rövidebb időtartam nem állapítható meg.

 

Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, A Használó/érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be.

 

Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A költségtérítés mértékét a felek között létrejött szerződés is rögzítheti. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. A valóságnak meg nem felelő személyes adatot az Adatkezelő helyesbíteni köteles.

 

A személyes adatot az Adatkezelő törli, ha kezelése jogellenes, A Használó/érintett kéri, az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható - feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, vagy azt a bíróság vagy az adat- védelmi biztos elrendelte. A helyesbítésről és a törlésről A Használó/érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel A Használó/érintett jogos érdekét nem sérti. A Használó/érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el, a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

 

Az Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő köteles az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással Használó/érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. A Használó/érintett tájékoztatását az adatkezelő csak kivételes - a 2011. évi CXII. törvény a 9. § (1) bekezdésében, valamint a 19. §-ban meghatározott- esetekben tagadhatja meg. Ez esetben az Adatkezelő írásban közli A Használó/érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására e törvény mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén az adatkezelő tájékoztatja A Használó/érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás jogáról.

 

Az elutasított kérelmekről az adatkezelő a Hatóságot évente a tárgyévet követő év január 31-éig értesíti. A Használó/érintett a jogainak megsértése esetén – és e tényről Adatkezelő tájékoztatja a panaszost - az adatkezelő ellen bírósághoz vagy az adatvédelmi hatósághoz fordulhat.

 

A Használó/érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat, és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyv alapján érvényesítheti jogait.

 

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a következő elérhetőségeken lehet élni: Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. szám alatti címen érhető el. A Hatóság levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9.. Telefon: 06- 1-391-1400 Fax: 06-1-391-1410 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, Weboldal: www.naih.hu

 

A jogellenes adatkezeléssel okozott kárért az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban előírtak szerint felelős.

Az Adatkezelő A Használó/érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével okozott kárt köteles megtéríteni. A Használó/érintettel szemben az Adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. Az Adatkezelő általános, polgári jogi felelősségére a Polgári Törvénykönyv szabályai az irányadók.

 

A Használó/érintett kérése esetén az Adatkezelő a jogérvényesítési lehetőségekről részletes tájékoztatást ad.

 

Kelt: Budapest, 2025.01.01.

3rd Ray Kft.

 

2017.08.01-2024.12.31 között érvényben lévő szabályzat

Adatvédelem és Biztonság

Az 3rd Ray Kft. (2330 Dunaharaszti, Kossuth Lajos u. 22., asz: 23182363-2-13, Cg 13-09-145109 - az ”Adatkezelő”) által nyújtott szolgáltatásokhoz (a ”Szolgáltatás”) kapcsolódóan az alábbi szabályoknak (a ”Szabályok”) megfelelően végzi személyes és egyéb adatok kezelést és védelmét.

1.

Az adatkezelés elvei

1.1

A Szolgáltatás üzemeltetésével összefüggésben rögzített személyes adatok kezelője az Adatkezelő. Az adatkezelés során az Adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatkezelés bejegyzése folyamatban van az Adatvédelmi Biztos Hivatala által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba.

1.2

A Szolgáltatás üzemeltetésével összefüggésben végzett adatkezelés célja, hogy a Szolgáltatás keretében elérhető szolgáltatások ténylegesen igénybe vehetőek legyenek; az igénybe vevő által megadott adatok (email cím, telefonszám) egymáshoz rendelése által.

1.3

Az adatkezelés minden esetben önkéntes, személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag a weblapot felkeresők által választott szolgáltatás céljából, az általuk adott hozzájárulásnak megfelelően, annak keretei között használja fel. Az adatkezelés e célnak minden szakaszában megfelel. Az Adatkezelő által végzett adatkezelés jogalapja A Használó/érintettek tájékozott hozzájárulása, amelyet A Használó/érintettek a vásárlás véglegesítésével adnak meg.

1.4

Ha a személyes adatokat az Adatkezelő olyan módon szeretne felhasználni, amely eltérne jelen szabályzatban meghirdetett elvekkel és célokkal, úgy előzetesen az ügyfelek által megadott email címen az Adatkezelő értesíti A Használó/érintetteket, akiknek felajánlja azt a lehetőséget, hogy eldönthessék, hogy hozzájárulnak-e személyes adataik korábbiaktól eltérő kezeléséhez.

1.5

Az adatok tárolása magyarországi szervereken történik. Harmadik országban lévő adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére nem kerülnek továbbításra. Tevékenysége során az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel, biztonsági eljárási szabályok kialakításával gondoskodik az adatok biztonságáról, az adat-és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásáról.

1.6

Az Adatkezelő, valamint a szerverhálózat üzemeltetője az adatokat a legkorszerűbb hardver-és szoftvertámogatás mellett különösen védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen ezzel szolgálva az adatbiztonságot.
Az Adatkezelő, valamint a szerverhálózat üzemeltetője tekintettel a technika mindenkori fejlettségére, az adatokat a legkorszerűbb hardver-és szoftvertámogatás mellett különösen védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen ezzel szolgálva az adatbiztonságot.

A személyes adatok automatizált feldolgozása során az Adatkezelő biztosítja a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását; az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását; annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják; annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat, mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe; a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.

1.7

Az Adatkezelő által kezelt adatokat főszabály szerint csak az Adatkezelőnek a jelen Szabályokban meghatározott adatkezelési célok megvalósításában résztvevő munkavállalói illetve a folyamatban részt vevő, adatkezelőként regisztrált adatkezelők munkavállalói ismerhetik meg, akiket munkaszerződésük, a foglalkoztatásukra vonatkozó jogszabályi rendelkezések vagy a munkáltató utasítása alapján valamennyi általuk megismert adat tekintetében titoktartási kötelezettség terhel.

1.8

Az Adatkezelő a tevékenysége során az adatkezeléssel összefüggésben nyújtott szolgáltatással kapcsolatban kiküldött üzenetekben jogosult az ügyfelek részére – hozzájárulásuk alapján -rövid tájékoztató jellegű vagy marketing célú üzeneteket is elhelyezni. Amennyiben A Használó/érintett a szolgáltatással összefüggően megkapott üzenetekben foglalt marketing tartalom részére való továbbításával szemben bármikor írásos formában, azonosíthatóan, tiltakozását eljuttatja az Adatkezelőhöz, az Adatkezelő ezen tiltakozó Használó/érintett részére, a tiltakozás kézhezvételét követően, nem jogosult az a szolgáltatásának nyújtásával összefüggésben küldött üzenetekben marketing tartalmat elhelyezni. Az ügyfelek részére ugyanakkor ezen tiltakozás elküldése esetén egyes előnyöket (így különösen a részére a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben küldött üzenet részére való díjmentessége, vagy alacsonyabb díja) az Adatkezelő a továbbiakban nem tud biztosítani. Kizárólag marketing tartalmú üzeneteket az Adatkezelő csak A Használó/érintett előzetes kifejezett hozzájárulása esetén jogosult A Használó/érintett részére elküldeni.

1.9

Az Adatkezelő által végzett adatkezeléssel Használó/érintetteknek az Adatkezelőnek megküldött írásos üzenettel az Adatkezelőnél bármikor kezdeményezhetik az Adatkezelő által végzett adatkezeléshez megadott hozzájárulásuk visszavonását, hozzájárulásukat egyes adatokra, vagy adatkezelési műveletekre korlátozhatják, továbbá jogosultak a személyes adataik kezelése ellen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a ”Törvény”) által meghatározott esetekben tiltakozni. Felhívjuk ugyanakkor az ügyfelek figyelmét, hogy amennyiben a szolgáltatás nyújtásához szükséges minimális adatok törléséért folyamodnak (így a megadott telefonszám vagy az email cím törlését kérik) az Adatkezelőnek nem áll módjában a Szolgáltatást ezen ügyfél részére a továbbiakban nyújtani. Ebben az esetben az Adatkezelő jogosult a szerződést egyoldalúan felmondani és a felek egymással elszámolnak az Adatkezelő Üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelően.

2.

Megfelelés a jogszabályoknak

2.1

Az Adatkezelő az ügyfelek személyes és egyéb adatait bizalmasan, a hatályos magyar jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli.

2.2

Az Adatkezelő adatvédelmi politikája megfelel az alkalmazandó hatályos magyar jogszabályoknak és fontosabb nemzetközi ajánlásoknak, különös tekintettel az alábbiakra:
a)
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény; a jelen Szabályokban alkalmazott kifejezések tartalma megegyezik azoknak a Törvény értelmező rendelkezéseiben
(3. §) rögzített tartalmával;
b)
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény; c)
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

2.3

Az Adatkezelő fenntartja a jogát, és egyben kötelezettséget vállal, hogy adatvédelmi politikáját és egyben jelen Szabályok tartalmát a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, továbbá a Szolgáltatás változása esetén annak megfelelően, egyoldalúan módosítsa. Az adatvédelmi politika bármilyen változásáról az Adatkezelő az ügyfeleit előzetesen a www.telefonfeltoltes.hu honlapon értesíti.

3.

Regisztráció

3.1

A Szolgáltatások igénybe vétele érdekében az Adatkezelő megkéri az ügyfeleit, hogy adják meg adataikat az Adatkezelő weblapján (szerződéskötés). A regisztráció során az ügyfeleknek legalább az alábbi személyes adatokat kell közölniük: mobil telefonszám és email cím (a szolgáltatások igénybe vételéhez elengedhetetlen alapinformációk);

3.2

Az Adatkezelő tájékoztatja A Használó/érintetteket, hogy a Szolgáltatás teljesítése érdekében az adatok továbbítása, adatkezelések összekapcsolása szükségessé válhat előre meghatározott személyek részére. Az adattovábbítás, adatkezelés összekapcsolása során az Adatkezelő az adatbiztonság teljes körű figyelembe vétele mellett jár el és meggyőződik arról, hogy azon személyek, akik számára az adattovábbítás történik az adatokat megfelelő biztonsági feltételek mellett kezelik.

Az Adatkezelő a feltüntetett személyek részére is csak a meghatározott szolgáltatás teljesítéséhez feltétlenül szükséges esetben és csak ehhez szükséges adatokat továbbíthatja.

3.3

Az ügyfél (Használó/érintett) vásárlásával hozzájárulását adja személyes adatainak ingyenes tárolására, valamint az Adatkezelő jelen Szabályzatának (adatvédelmi politikájának) megfelelő kezelésére. Az ügyféllel kötött szerződés megszűnését követően az Adatkezelő törli a kezelt adatokat.

4.

Értesítések, reklámok

4.1

Az Adatkezelő szolgáltatásai során elsősorban emailben lép közvetlenül kapcsolatba az ügyfelekkel. Az Adatkezelő az ügyfélnek kizárólag a Szolgáltatás igénybevételével összefüggő, a Szolgáltatás igénybe vétele érdekében felmerülő információkat tartalmazó üzenetet küldhet, kivéve az 1.8 pontban foglaltakat. Ezen túlmenően az Adatkezelő az ügyfeleket a további információkról a www.telefonfeltoltesl.hu honlapján, illetve ügyfélszolgálatán tájékoztatja.

4.2

Az 1.8 pontban foglaltakra is figyelemmel az Adatkezelő reklámnak minősülő üzeneteket az ügyfelek részére kizárólag az ügyfelek előzetes hozzájárulásával küld, világosan és egyértelműen azonosítható formában. A vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően az Adatkezelő nyilvántartást vezet azon személyekről, akik írásban bejelentették, hogy részükre reklámüzenetek is továbbíthatóak. A nyilvántartásban nem szereplő személyek részére az Adatkezelő nem küld reklámot. A nyilvántartást az Adatkezelő harmadik fél számára kizárólag indokolt esetben adja át, figyelemmel a 3.2 pontban foglaltakra, amely esetben az adat továbbítható.

4.3

Amennyiben az ügyfelek nem kívánnak a jövőben reklámnak minősülő üzeneteket kapni ezt lemondhatják az Adatkezelőnél a Adatkezelő ügyfélszolgálatán.

5.

Tájékoztatás és jogorvoslati lehetőségek

5.1

Amennyiben az ügyfélnek a jelen Szabályokban foglaltakon túlmenően további kérdése, észrevétele merülne fel, úgy kérjük, lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel az alábbi telefonszámon, vagy az alább megadott e-mail címen: e-mail cím:helpdesk@telefonfeltoltes.hu

5.2

Az ügyfél bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről. Kérelmére az Adatkezelő minden esetben részletes tájékoztatást nyújt az ügyfél általa kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységünkről, továbbá személyes adat továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A tájékoztatást az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthetően, az ügyfél által megadott elérhetőségre címezve (postacím) adja meg, feltéve, hogy az ügyfél kérelmében ilyen elérhetőséget megadott. Ennek hiányában az Adatkezelő részére irányadó 30 napos határidő csak akkor kezdődik, amikor az ügyfél az elérhetőségét az Adatkezelő részére igazolható módon megadja.

5.3

Az ügyfél bármikor kérheti továbbá személyes adatainak helyesbítését, valamint – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását. Az Adatkezelő tájékoztatja az ügyfeleket, hogy köteles az adataik törlésére az alábbi esetekben: a) ha az adatok kezelése jogellenes; b) ha az ügyfél (Használó/érintett) kéri; c) az adatok hiányosak vagy tévesek, és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható; d) az adatkezelés célja megszűnt; és e) azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. Az Adatkezelő tájékoztatja az ügyfelet ugyanakkor, hogy az adatainak törlése esetén nem áll módjában a Szolgáltatását az adott ügyfél részére a továbbiakban nyújtani.

5.4

Az ügyfél az alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Tiltakozását a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt az Adatkezelő megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről az ügyfelet írásban tájékoztatja az ügyfél által megadott elérhetőségre (postacím) címezve, feltéve, hogy az ügyfél kérelmében ilyen elérhetőséget megadott. Ennek hiányában az Adatkezelő részére irányadó 15 napos határidő csak akkor kezdődik, amikor az ügyfél az elérhetőségét az Adatkezelő részére igazolható módon megadja.

Amennyiben az Adatkezelő az ügyfél tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést -beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is -megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással Használó/érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben az Adatkezelőnek a meghozott döntésével az ügyfél nem ért egyet, illetve ha az Adatkezelő a 15 napos határidőt elmulasztja, az ügyfél a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.

5.5

Az ügyfél személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per az ügyfél választása szerint megindítható mind az Adatkezelő székhelye, mind az ügyfél (Használó/érintett) lakóhelye (tartózkodási helye) szerinti bíróság előtt is.

Hatályos: 2017.08.01.

3rd Ray Kft.