Adatvédelem és Biztonság

Az 3rd Ray Kft. (2330 Dunaharaszti, Kossuth Lajos u. 22., asz: 23182363-2-13, Cg 13-09-145109 - az ”Adatkezelő”) által nyújtott szolgáltatásokhoz (a ”Szolgáltatás”) kapcsolódóan az alábbi szabályoknak (a ”Szabályok”) megfelelően végzi személyes és egyéb adatok kezelést és védelmét.

1.

Az adatkezelés elvei

1.1

A Szolgáltatás üzemeltetésével összefüggésben rögzített személyes adatok kezelője az Adatkezelő. Az adatkezelés során az Adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatkezelés bejegyzése folyamatban van az Adatvédelmi Biztos Hivatala által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba.

1.2

A Szolgáltatás üzemeltetésével összefüggésben végzett adatkezelés célja, hogy a Szolgáltatás keretében elérhető szolgáltatások ténylegesen igénybe vehetőek legyenek; az igénybe vevő által megadott adatok (email cím, telefonszám) egymáshoz rendelése által.

1.3

Az adatkezelés minden esetben önkéntes, személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag a weblapot felkeresők által választott szolgáltatás céljából, az általuk adott hozzájárulásnak megfelelően, annak keretei között használja fel. Az adatkezelés e célnak minden szakaszában megfelel. Az Adatkezelő által végzett adatkezelés jogalapja az érintettek tájékozott hozzájárulása, amelyet az érintettek a vásárlás véglegesítésével adnak meg.

1.4

Ha a személyes adatokat az Adatkezelő olyan módon szeretne felhasználni, amely eltérne jelen szabályzatban meghirdetett elvekkel és célokkal, úgy előzetesen az ügyfelek által megadott email címen az Adatkezelő értesíti az érintetteket, akiknek felajánlja azt a lehetőséget, hogy eldönthessék, hogy hozzájárulnak-e személyes adataik korábbiaktól eltérő kezeléséhez.

1.5

Az adatok tárolása magyarországi szervereken történik. Harmadik országban lévő adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére nem kerülnek továbbításra. Tevékenysége során az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel, biztonsági eljárási szabályok kialakításával gondoskodik az adatok biztonságáról, az adat-és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásáról.

1.6

Az Adatkezelő, valamint a szerverhálózat üzemeltetője az adatokat a legkorszerűbb hardver-és szoftvertámogatás mellett különösen védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen ezzel szolgálva az adatbiztonságot.
Az Adatkezelő, valamint a szerverhálózat üzemeltetője tekintettel a technika mindenkori fejlettségére, az adatokat a legkorszerűbb hardver-és szoftvertámogatás mellett különösen védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen ezzel szolgálva az adatbiztonságot.

A személyes adatok automatizált feldolgozása során az Adatkezelő biztosítja a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását; az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását; annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják; annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat, mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe; a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.

1.7

Az Adatkezelő által kezelt adatokat főszabály szerint csak az Adatkezelőnek a jelen Szabályokban meghatározott adatkezelési célok megvalósításában résztvevő munkavállalói illetve a folyamatban részt vevő, adatkezelőként regisztrált adatkezelők munkavállalói ismerhetik meg, akiket munkaszerződésük, a foglalkoztatásukra vonatkozó jogszabályi rendelkezések vagy a munkáltató utasítása alapján valamennyi általuk megismert adat tekintetében titoktartási kötelezettség terhel.

1.8

Az Adatkezelő a tevékenysége során az adatkezeléssel összefüggésben nyújtott szolgáltatással kapcsolatban kiküldött üzenetekben jogosult az ügyfelek részére – hozzájárulásuk alapján -rövid tájékoztató jellegű vagy marketing célú üzeneteket is elhelyezni. Amennyiben az érintett a szolgáltatással összefüggően megkapott üzenetekben foglalt marketing tartalom részére való továbbításával szemben bármikor írásos formában, azonosíthatóan, tiltakozását eljuttatja az Adatkezelőhöz, az Adatkezelő ezen tiltakozó érintett részére, a tiltakozás kézhezvételét követően, nem jogosult az a szolgáltatásának nyújtásával összefüggésben küldött üzenetekben marketing tartalmat elhelyezni. Az ügyfelek részére ugyanakkor ezen tiltakozás elküldése esetén egyes előnyöket (így különösen a részére a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben küldött üzenet részére való díjmentessége, vagy alacsonyabb díja) az Adatkezelő a továbbiakban nem tud biztosítani. Kizárólag marketing tartalmú üzeneteket az Adatkezelő csak az érintett előzetes kifejezett hozzájárulása esetén jogosult az érintett részére elküldeni.

1.9

Az Adatkezelő által végzett adatkezeléssel érintetteknek az Adatkezelőnek megküldött írásos üzenettel az Adatkezelőnél bármikor kezdeményezhetik az Adatkezelő által végzett adatkezeléshez megadott hozzájárulásuk visszavonását, hozzájárulásukat egyes adatokra, vagy adatkezelési műveletekre korlátozhatják, továbbá jogosultak a személyes adataik kezelése ellen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a ”Törvény”) által meghatározott esetekben tiltakozni. Felhívjuk ugyanakkor az ügyfelek figyelmét, hogy amennyiben a szolgáltatás nyújtásához szükséges minimális adatok törléséért folyamodnak (így a megadott telefonszám vagy az email cím törlését kérik) az Adatkezelőnek nem áll módjában a Szolgáltatást ezen ügyfél részére a továbbiakban nyújtani. Ebben az esetben az Adatkezelő jogosult a szerződést egyoldalúan felmondani és a felek egymással elszámolnak az Adatkezelő Üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelően.

2.

Megfelelés a jogszabályoknak

2.1

Az Adatkezelő az ügyfelek személyes és egyéb adatait bizalmasan, a hatályos magyar jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli.

2.2

Az Adatkezelő adatvédelmi politikája megfelel az alkalmazandó hatályos magyar jogszabályoknak és fontosabb nemzetközi ajánlásoknak, különös tekintettel az alábbiakra:
a)
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény; a jelen Szabályokban alkalmazott kifejezések tartalma megegyezik azoknak a Törvény értelmező rendelkezéseiben
(3. §) rögzített tartalmával;
b)
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény; c)
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

2.3

Az Adatkezelő fenntartja a jogát, és egyben kötelezettséget vállal, hogy adatvédelmi politikáját és egyben jelen Szabályok tartalmát a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, továbbá a Szolgáltatás változása esetén annak megfelelően, egyoldalúan módosítsa. Az adatvédelmi politika bármilyen változásáról az Adatkezelő az ügyfeleit előzetesen a www.mobilegyenleg.hu honlapon értesíti.

3.

Regisztráció

3.1

A Szolgáltatások igénybe vétele érdekében az Adatkezelő megkéri az ügyfeleit, hogy adják meg adataikat az Adatkezelő weblapján (szerződéskötés). A regisztráció során az ügyfeleknek legalább az alábbi személyes adatokat kell közölniük: mobil telefonszám és email cím (a szolgáltatások igénybe vételéhez elengedhetetlen alapinformációk);

3.2

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a Szolgáltatás teljesítése érdekében az adatok továbbítása, adatkezelések összekapcsolása szükségessé válhat előre meghatározott személyek részére. Az adattovábbítás, adatkezelés összekapcsolása során az Adatkezelő az adatbiztonság teljes körű figyelembe vétele mellett jár el és meggyőződik arról, hogy azon személyek, akik számára az adattovábbítás történik az adatokat megfelelő biztonsági feltételek mellett kezelik.

Az Adatkezelő a feltüntetett személyek részére is csak a meghatározott szolgáltatás teljesítéséhez feltétlenül szükséges esetben és csak ehhez szükséges adatokat továbbíthatja.

3.3

Az ügyfél (érintett) vásárlásával hozzájárulását adja személyes adatainak ingyenes tárolására, valamint az Adatkezelő jelen Szabályzatának (adatvédelmi politikájának) megfelelő kezelésére. Az ügyféllel kötött szerződés megszűnését követően az Adatkezelő törli a kezelt adatokat.

4.

Értesítések, reklámok

4.1

Az Adatkezelő szolgáltatásai során elsősorban emailben lép közvetlenül kapcsolatba az ügyfelekkel. Az Adatkezelő az ügyfélnek kizárólag a Szolgáltatás igénybevételével összefüggő, a Szolgáltatás igénybe vétele érdekében felmerülő információkat tartalmazó üzenetet küldhet, kivéve az 1.8 pontban foglaltakat. Ezen túlmenően az Adatkezelő az ügyfeleket a további információkról a www.mobilegyenlegl.hu honlapján, illetve ügyfélszolgálatán tájékoztatja.

4.2

Az 1.8 pontban foglaltakra is figyelemmel az Adatkezelő reklámnak minősülő üzeneteket az ügyfelek részére kizárólag az ügyfelek előzetes hozzájárulásával küld, világosan és egyértelműen azonosítható formában. A vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően az Adatkezelő nyilvántartást vezet azon személyekről, akik írásban bejelentették, hogy részükre reklámüzenetek is továbbíthatóak. A nyilvántartásban nem szereplő személyek részére az Adatkezelő nem küld reklámot. A nyilvántartást az Adatkezelő harmadik fél számára kizárólag indokolt esetben adja át, figyelemmel a 3.2 pontban foglaltakra, amely esetben az adat továbbítható.

4.3

Amennyiben az ügyfelek nem kívánnak a jövőben reklámnak minősülő üzeneteket kapni ezt lemondhatják az Adatkezelőnél a Adatkezelő ügyfélszolgálatán.

5.

Tájékoztatás és jogorvoslati lehetőségek

5.1

Amennyiben az ügyfélnek a jelen Szabályokban foglaltakon túlmenően további kérdése, észrevétele merülne fel, úgy kérjük, lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel az alábbi telefonszámon, vagy az alább megadott e-mail címen: e-mail cím:helpdesk@mobilegyenleg.hu

5.2

Az ügyfél bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről. Kérelmére az Adatkezelő minden esetben részletes tájékoztatást nyújt az ügyfél általa kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységünkről, továbbá személyes adat továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A tájékoztatást az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthetően, az ügyfél által megadott elérhetőségre címezve (postacím) adja meg, feltéve, hogy az ügyfél kérelmében ilyen elérhetőséget megadott. Ennek hiányában az Adatkezelő részére irányadó 30 napos határidő csak akkor kezdődik, amikor az ügyfél az elérhetőségét az Adatkezelő részére igazolható módon megadja.

5.3

Az ügyfél bármikor kérheti továbbá személyes adatainak helyesbítését, valamint – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását. Az Adatkezelő tájékoztatja az ügyfeleket, hogy köteles az adataik törlésére az alábbi esetekben: a) ha az adatok kezelése jogellenes; b) ha az ügyfél (érintett) kéri; c) az adatok hiányosak vagy tévesek, és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható; d) az adatkezelés célja megszűnt; és e) azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. Az Adatkezelő tájékoztatja az ügyfelet ugyanakkor, hogy az adatainak törlése esetén nem áll módjában a Szolgáltatását az adott ügyfél részére a továbbiakban nyújtani.

5.4

Az ügyfél az alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Tiltakozását a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt az Adatkezelő megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről az ügyfelet írásban tájékoztatja az ügyfél által megadott elérhetőségre (postacím) címezve, feltéve, hogy az ügyfél kérelmében ilyen elérhetőséget megadott. Ennek hiányában az Adatkezelő részére irányadó 15 napos határidő csak akkor kezdődik, amikor az ügyfél az elérhetőségét az Adatkezelő részére igazolható módon megadja.

Amennyiben az Adatkezelő az ügyfél tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést -beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is -megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben az Adatkezelőnek a meghozott döntésével az ügyfél nem ért egyet, illetve ha az Adatkezelő a 15 napos határidőt elmulasztja, az ügyfél a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.

5.5

Az ügyfél személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per az ügyfél választása szerint megindítható mind az Adatkezelő székhelye, mind az ügyfél (érintett) lakóhelye (tartózkodási helye) szerinti bíróság előtt is.

Hatályos: 2017.08.01.

3rd Ray Kft.